Εδώ εξηγώ με απλά λόγια ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγω, γιατί, πόσο καιρό τα κρατάω και ποια δικαιώματα έχετε. Ισχύει για τον ιστότοπο yamarelos.gr, για τις φόρμες στο Facebook και στο Instagram, για τα emails που στέλνω και για τα ραντεβού μέσω Zoom.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Αθανάσιος (Θάνος) Γιαμαρέλος, ασφαλιστικός διαμεσολαβητής, ΑΦΜ 178103194, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, ΓΕΜΗ 172882803000, Μητρώο Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Επαγγελματικού Επιμελητηρίου Αθηνών (ΕΕΑ) αρ. 9226.
Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σας: thanosyamarelos@gmail.com
2. Από πού προέρχονται τα δεδομένα
- Τη φόρμα στον ιστότοπο yamarelos.gr, όταν ζητάτε τον δωρεάν οδηγό.
- Φόρμες μέσα στο Facebook ή στο Instagram (διαφημίσεις με φόρμα), όταν ζητάτε τον οδηγό από εκεί.
- Το Meta Pixel στον ιστότοπο, μόνο αν το αποδεχτείτε στο μήνυμα για τα cookies.
- Το σύστημα κράτησης ραντεβού (Calendly), όταν κλείνετε συζήτηση μέσω Zoom.
- Την επικοινωνία μας, όταν απαντάτε σε email ή μιλάμε μέσω Zoom.
3. Τι δεδομένα, για ποιο σκοπό και για πόσο
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση | Πόσο τα κρατάω |
|---|---|---|---|
| Αποστολή του δωρεάν οδηγού και ενημερωτικών emails για την ασφάλιση υγείας | Email, όνομα (αν το δώσετε), στατιστικά των emails (ανοίγματα, κλικ) | Η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 11 ν. 3471/2006). Δίνεται όταν υποβάλλετε τη φόρμα, όπου αναγράφεται ρητά ότι θα λάβετε τον οδηγό και ενημερωτικά emails. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή με τον σύνδεσμο διαγραφής | Μέχρι να διαγραφείτε. Αν δεν ανοίξετε κανένα email για 60 ημέρες, σταματάω να σας στέλνω |
| Μέτρηση της απόδοσης των διαφημίσεων (Meta Pixel) | Αναγνωριστικά cookies (π.χ. _fbp), σελίδες που επισκεφθήκατε, γεγονότα όπως «επίσκεψη σελίδας» και «εγγραφή», τεχνικά στοιχεία του προγράμματος περιήγησης | Η συγκατάθεσή σας μέσω του μηνύματος για τα cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006) | Το cookie _fbp διαρκεί έως 90 ημέρες. Τα δεδομένα που λαμβάνει η Meta διέπονται και από τη δική της πολιτική |
| Ραντεβού μέσω Zoom | Όνομα, email, τηλέφωνο, ηλικιακή ομάδα, αν έχετε ήδη ασφάλιση υγείας, ημερομηνία και ώρα ραντεβού, ό,τι σημειώσετε στην κράτηση | Βήματα πριν από πιθανή σύμβαση, μετά από δικό σας αίτημα (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ) | 12 μήνες από την τελευταία μας επικοινωνία, αν δεν γίνετε πελάτης |
| Καταγραφή της συζήτησης μέσω Zoom, για το αρχείο μου | Ήχος και εικόνα της συζήτησης και ό,τι ειπωθεί σε αυτήν, ενδεχομένως και πληροφορίες υγείας αν τις αναφέρετε | Η συγκατάθεσή σας, που ζητείται προφορικά στην αρχή κάθε συζήτησης και καταγράφεται (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ και, για πληροφορίες υγείας, άρθρο 9 παρ. 2 α΄). Αν πείτε όχι, η συζήτηση γίνεται κανονικά χωρίς καταγραφή | Αν δεν γίνετε πελάτης: 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Αν γίνετε πελάτης: όσο διαρκεί η σύμβαση και στη συνέχεια όσο απαιτεί η νομοθεσία |
| Ανάλυση αναγκών και ασφαλιστική πρόταση | Ό,τι μου πείτε για τις ανάγκες σας, την οικογένεια, τον προϋπολογισμό και την ασφάλεια που ήδη έχετε | Άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ και, όπου το απαιτεί ο ν. 4583/2018, άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ | Αν δεν γίνετε πελάτης: 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Αν γίνετε πελάτης: όσο διαρκεί η σύμβαση και στη συνέχεια όσο απαιτεί η φορολογική και ασφαλιστική νομοθεσία |
| Δεδομένα υγείας, μόνο όταν χρειάζονται για πρόταση | Πληροφορίες υγείας που επιλέγετε να μου δώσετε | Η ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 9 παρ. 2 α΄ ΓΚΠΔ), που μπορείτε να ανακαλέσετε | Διαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πια ή όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τηρηθούν |
| Νομικές υποχρεώσεις και υπεράσπιση νομικών αξιώσεων | Στοιχεία επικοινωνίας και συναλλαγών | Άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ και στ΄ ΓΚΠΔ | Όσο απαιτεί ο νόμος |
4. Τι δεν κάνω
- Δεν πουλάω και δεν νοικιάζω τα δεδομένα σας.
- Δεν σας στέλνω emails χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Κάθε email έχει σύνδεσμο διαγραφής με ένα κλικ.
- Δεν ζητάω τηλέφωνο ή πληροφορίες υγείας μέσα από τη φόρμα του οδηγού.
- Δεν παίρνω αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς. Χρησιμοποιώ αυτοματοποίηση και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μόνο για τη σύνταξη και την αποστολή ενημερωτικών emails.
- Δεν φορτώνω το Meta Pixel αν δεν το αποδεχτείτε.
5. Ποιοι άλλοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μου
- MailerLite (UAB MailerLite): αποστολή emails και διαχείριση της λίστας, με στατιστικά και διαγραφές.
- Meta Platforms Ireland Ltd: φόρμες μέσα στο Facebook και στο Instagram, και το Meta Pixel στον ιστότοπο, μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Για τη μέτρηση μέσω Pixel, η Meta μπορεί να ενεργεί ως από κοινού υπεύθυνη επεξεργασίας για τη συλλογή και διαβίβαση των δεδομένων.
- Calendly LLC: κράτηση ραντεβού και υπενθυμίσεις.
- Zoom Communications, Inc.: βιντεοκλήση του ραντεβού.
- Google Ireland Ltd (Gmail, Drive, Sheets): αλληλογραφία και αποθήκευση στοιχείων.
- Cloudflare, Inc.: φιλοξενία και ασφάλεια του ιστότοπου, καθώς και ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας χωρίς cookies (Cloudflare Web Analytics).
- Ασφαλιστικές εταιρείες: μόνο αν αποφασίσετε να προχωρήσετε, και μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για προσφορά ή συμβόλαιο.
- Λογιστής ή δημόσιες αρχές: όταν το απαιτεί ο νόμος.
6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Meta, Calendly, Zoom, MailerLite) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, για παράδειγμα στις ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση στηρίζεται στην απόφαση επάρκειας για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ (Data Privacy Framework) ή σε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Όταν μπαίνετε για πρώτη φορά στον ιστότοπο, εμφανίζεται μήνυμα με δύο ισότιμες επιλογές: «Αποδοχή όλων» ή «Απόρριψη μη απαραίτητων».
| Τι | Κατηγορία | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| cookie_consent (τοπική αποθήκευση του browser) | Απαραίτητο | Θυμάται την επιλογή σας για τα cookies | Μέχρι να τη διαγράψετε |
| Meta Pixel (_fbp και cookies της Meta) | Μάρκετινγκ, μόνο με συγκατάθεση | Μέτρηση επισκέψεων και εγγραφών από τις διαφημίσεις στο Facebook και στο Instagram | Έως 90 ημέρες (_fbp) |
Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή:
Τα emails χρησιμοποιούν μέτρηση ανοιγμάτων και κλικ από τη MailerLite. Αν δεν το θέλετε, μπορείτε να διαγραφείτε από τη λίστα.
8. Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε:
- πρόσβαση στα δεδομένα σας και αντίγραφό τους,
- διόρθωση ανακριβών στοιχείων,
- διαγραφή, όταν δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης,
- περιορισμό της επεξεργασίας,
- φορητότητα των δεδομένων που μου δώσατε,
- εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
- ανάκληση της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας μέχρι τότε.
Στείλτε το αίτημά σας στο thanosyamarelos@gmail.com. Θα απαντήσω μέσα σε έναν μήνα. Μπορεί να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
9. Λοιπά
- Υποχρεωτικά στοιχεία: μόνο το email χρειάζεται για να λάβετε τον οδηγό. Το όνομα είναι προαιρετικό. Τηλέφωνο δεν ζητείται στη φόρμα του οδηγού. Δεδομένα υγείας δίνονται μόνο εθελοντικά και μετά από ρητή συγκατάθεση.
- Ασφάλεια: κρυπτογράφηση HTTPS, πρόσβαση μόνο από εμένα, λογαριασμοί με κωδικούς. Αν υπάρξει παραβίαση που σας αφορά, θα ενημερώσω εσάς και την Αρχή όπως προβλέπει ο νόμος.
- Ανήλικοι: οι υπηρεσίες απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγω εν γνώσει μου δεδομένα ανηλίκων μέσα από τις φόρμες. Στοιχεία παιδιών (π.χ. ηλικία) καταγράφονται μόνο αν τα δώσει ο γονιός για ασφαλιστική πρόταση.
- Αλλαγές: αν αλλάξει κάτι σημαντικό, θα το δημοσιεύσω εδώ και θα ενημερώσω την ημερομηνία στην κορυφή.